Capacity dành cho iPhone

Ứng dụng Tự động hóa Doanh nghiệp

Capacity là một ứng dụng tự động hóa do Ai Software LLC phát triển cho người dùng iPhone. Nó nhằm mục đích tối ưu hóa quy trình hỗ trợ và làm việc thông qua trí tuệ nhân tạo và phần mềm Knowledgebase. Ứng dụng có một chatbot Concierge sử dụng cơ sở kiến thức để giải quyết các yêu cầu từ cả nhân viên và khách hàng một cách hiệu quả. Bằng cách sử dụng Capacity, doanh nghiệp có thể giảm thiểu số lượng yêu cầu và vé hỗ trợ trong khi nâng cao thời gian và hiệu quả phản hồi.

Người dùng có thể tương tác với Concierge thông qua điện thoại di động, truy cập vào Knowledge Base của họ và giám sát các vé Helpdesk trực tiếp thông qua ứng dụng di động. Capacity cung cấp một giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ của họ và nâng cao dịch vụ khách hàng.